Termos e condições
Condições Gerais de Venda
• Aos preços indicados já inclui IVA à taxa em vigor.
• As encomendas podem ser efectuadas preferencialmente por email, mas também por fax ou telefone, com a indicação dos dados para facturação ( nome, endereço, nº contribuinte e contacto telefónico) ou nº de cliente.
• Na encomenda deve constar a morada de entrega (caso seja diferente da morada de facturação) e ainda o modo de pagamento pretendido (á cobrança ou por transferência bancária).
• A primeira encomenda deve ser paga por transferência bancária, as restantes podem ser pagas por transferência ou enviadas à cobrança com portes a incluir na factura. Quando levantadas nas nossas instalações, não serão cobrados portes.
• O custo dos portes via SEUR varia em função do peso (até 5Kg = 8,90 euros) será cobrado por entregas á cobrança.
• As encomendas de valor igual ou superior a 150,00 euros têm um desconto de 50% no valor dos portes.
• Os preços deste catálogo são para encomendas mínimas de 6 unidades por cada referência.
• Para quantidades inferiores os preços sofrem um agravamento de 12%.
• O valor mínimo por encomenda deverá ser de 50€ (valor em mercadoria).
• O prazo de entrega é de 2 a 5 dias úteis, salvo ruptura de stock.
• As reclamações para serem aceites, deverão ser efectuadas no prazo de 3 dias depois de recebida a mercadoria.
• Podem ser produzidos outros artigos sob consulta.
• Este catálogo está em vigor até ao final de 2011, salvo erro tipográfico
• Os produtos podem estar sujeitos a ligeiras alterações.
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| Registo de Loja | |
| Para se registar na Loja, fá-lo-á após a sua primeira encomenda. Primeiro preenche o carrinho de compras com a sua encomendenda e para nos ser enviada terá que efectuar o registo. | |
| Registo de Revenda | |
| Para se registar na Revenda deve preencher o formulário de registo. Ser-lhe-á dada um Nome de Utilizador e Password num posterior contacto com um funcionário. A partir do momento em que é nosso cliente registado, basta inserir o seu Nome de Utilizador e Password, para poder entrar. | |
| Vantagens | |
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Fazer as suas compras de produtos de grande qualidade, com toda a comodidade onde quer que esteja, sem ser necessário se deslocar aos nossos estabelecimentos. Navegação mais rápida, fácil, personalizada e efeciente. |
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| Carrinho de Compras | |
| O Carrinho será a sua ferramenta para a realização de uma compra. Nele você vai colocar os produtos que queira comprar e, a partir dele, você poderá realizar a emissão da sua encomenda. | |
| Obrigações da Truques e Dicas Lda | |
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- A Truques e Dicas lda compromete-se a não divulgar os dados pessoais de clientes a terceiros. - A fornecer informação, sempre que assim se justificar, sobre mudanças de navegação ou no modo como se fazem compras no nosso site. - Enviar os produtos encomendados em tempo razoável, ou com autorização prévia do cliente a alterar a encomenda por outros produtos similares ou de valor apróximado. |
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| Obrigações do Utilizador/Cliente | |
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- O Utilizador/Cliente aceita que apenas usará este site de acordo com os Termos e Condições propostos. - Compromete-se a não interferir, prejudicar ou infringir os direitos de propriedade intelectual da Truques e Dicas lda |
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| Exclusão de Garantia | |
| Compromotemo-nos a manter a informação descrita neste site o mais correcta possível. No entanto, não podemos dar qualquer garantia acerca dos materiais utilizados neste site. As imagens utilizadas servem apenas para ilustração dos produtos e podem variar ligeiramenente na cor e tamanho. | |
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| Encomendas | |
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É da inteira responsabilidade dos nossos Utilizadores/Clientes, certificarem-se de que as informações necessárias para processar as encomendas estão correctas. Tudo faremos para nos certificarmos de que os dados da sua encomenda estão correctos. A Truques e Dicas lda não pode ser responsável por erros ou omissões causados por informação que não tenha sido correctamente fornecida. Se uma encomenda for devolvida por informação errada do cliente, o mesmo é responsável pelos portes do envio dessa encomenda. Se o cliente pretender anular a encomenda, este é responsável pelo pagamento dos portes do primeiro envio. |
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| Todos os produtos vendidos neste site estão sujeitos à existência em stock e podem ser descontinuados a qualquer momento. A truques e dcas lda reserva-se no direito de modificar os preços antes que o cliente faça uma encomenda. A encomenda só é valida depois de processada. Quando o preço correcto de um produto, for maior do que aquele que figura na encomenda, o Galho Seco contactará o cliente, para o informar do preço correcto e este terá a possibilidade de cancelar a encomenda antes de ser enviada. Os custos com o envio são facturados à parte e não estão incluídos nos preços apresentados. | |
| Quando os dados de uma encomenda estiverem incompletos ou existir um problema nos dados de pagamento a encomenda passará a pendende. O cliente será notificado caso esta situação se verifique e se a informação correcta não for recebida, a encomenda será cancelada. Se não houver um produto em stock o cliente será deviadamente informado. Se o valor da encomenda for maior do que o cliente liquidou ou autorizou, esta ficará pendente até que o restante pagamento seja efectuado. | |
| Devoluções | |
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Os produtos da empresa Truques e Dicas lda são cuidadosamente seleccionados. No entanto, caso não esteja completamente satisfeito/a com uma das suas compras comprometemo-nos a trocar por outro produto igual ou de igual valor no prazo de 15 dias úteis desde que:
- o produto não tenha sido usado nem a sua embalagem aberta e/ou; Se a Truques e Dicas lda notar que o produto foi adulterado ou se não estiver em perfeitas condições a devolução não poderá ser feita. Os portes de devolução estão a cargo do cliente. |
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| Conduta | |
| Truques e dicas lda reserva-se o direito de cancelar a sua encomenda, caso a admnistração pense que conduta de um cliente viola os Termos e Condições descritos neste site ou caso haja ofensa grave e directa para qualquer um dos funcionários da empresa. | |
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